Mesafeli Satış Sözleşmesi

Kullanıcı Hizmet Koşulları ve Hukuki Sözleşmeler

Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı: Müşteriye SaaS tabanlı Yapay Zeka tabanlı Sanal Stüdyo, görüntü işleme ve fotoğraf manipülasyon hizmetleri ("Trend Studio AI" veya "Hizmet") sunan taraf.

1.2. Alıcı (Kullanıcı): www.trendotomasyon.net veya bağlı portallar üzerinden hizmet satın alan veya krediler (kullanım paketleri) yükleyen gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı").

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Trend Studio AI web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, dijital kredilerin satışı ve kullanımı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 - Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

  • Dijital Krediler: Trend Studio AI platformunda sunulan hizmetler kredi usulüyle çalışır. Kredilerin sabit bir maddi karşılığı veya sabit bir "1 Kredi = 1 Görsel" kuralı yoktur. Kullanılacak yapay zeka jenerasyon modelinin türüne ve zorluğuna göre bir görsel işlemi 1, 2 veya 4 kredi gibi farklı miktarlarda kredi tüketebilir.
  • Fiyatlandırma: Ürünlerin/kredilerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi satıştaki bedeli ve vergi dâhil satış bedeli web sitesindeki Fiyatlandırma sayfasında yer almaktadır. Paket süresi, üyelik veya tek seferlik kontör şeklinde satılabilir.
  • Teslimat: Ürün tamamen dijital olup, ödeme işleminin başarılı onayı sonrasında "Krediler" saniyeler içerisinde kullanıcının hesabına yüklenir. Fiziki bir kargo/teslimat söz konusu değildir.

Madde 4 - Cayma Hakkı ve Dijital İçerik Kuralı

ÖNEMLİ: İşbu sözleşmeye konu olan ürünler nitelikleri itibarıyla "Elektronik Ortamda Anında İfa Edilen Hizmetler veya Tüketiciye Anında Teslim Edilen Gayrimaddi Mallar" (krediler, yazılım kullanım hakları) kapsamındadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin (Cayma Hakkının İstisnaları) 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" de cayma hakkı KULLANILAMAZ. Alıcı, satın aldığı krediyi kullandığı veya hizmeti başlattığı an iade hakkından feragat etmiş sayılır.

Hizmet ayıplı/kusurlu veya teknik sebeplerden dolayı tarafınıza iletilememişse iletişim kanalları üzerinden hata durumu ispat edilerek kredi iadesi/sistemsel telafi hakkı talep edilebilir.

Madde 5 - Genel Hükümler

  • Müşteri, yüklediği referans görsellerin ve elde edeceği AI sonuçlarının fikri ve sınai süreçlere veya Türkiye Cumhuriyeti veya ilgili yabancı kanunlara uygunluğundan bizzat kendi sorumludur.
  • Siber saldırı, sunucu çökmesi (mücbir sebepler) dışındaki aksamalarda Satıcı asgari 48 saat teknik servis hizmeti sağlama yetkisine haizdir.
  • Alıcı hesabındaki kullanım yetkilerini veya hesap şifrelerini asla üçüncü kurumlarla ihlal boyutunda kiralayamaz. Tespit edilmesi halinde hesabın kredileri silinir ve tek taraflı iptal hakkı kullanılır.

Madde 6 - Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Bakanlıkça ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Kabul Tarihi: Sistem kayıtlarına yansıyan sipariş onayı tarihi
Son güncelleme: Nisan 2026

Canlı Destek